אנחנו באינפיניטק (א.כ אינפיניטק בע"מ) רואים חשיבות במתן שירות שוויוני ונגיש לכל הלקוחות, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות. האתר והחנות פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013. האתר נבנה לפי התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ובהתאם לעקרונות WCAG 2.1.
1. נגישות האתר
האתר נבנה מחדש בשנת 2026, וההתאמות הבאות מובנות בו:
- ניווט מלא במקלדת: כל התפריטים, הכפתורים, הטפסים והחלונות נגישים במקש Tab, עם סימון מיקוד ברור. מקש Escape סוגר תפריטים וחלונות.
- קישור "דלג לתוכן" בראש כל עמוד, שמופיע במיקוד מקלדת ומדלג על התפריט.
- מבנה סמנטי: כותרות מדורגות, אזורי ניווט ותוכן מסומנים, ותוכן עניינים בעמודי המידע הארוכים.
- טפסים: לכל שדה תווית ברורה, הודעות שגיאה והצלחה מוכרזות לקוראי מסך.
- טקסט חלופי לתמונות המוצרים ולאייקונים; אייקונים דקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך.
- ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות בטקסט, ללא העברת מידע בצבע בלבד.
- הגדלה: האתר מותאם להגדלת טקסט ולזום של הדפדפן עד 200% ללא אובדן תוכן, ומותאם לכל גודל מסך.
- הפחתת תנועה: כשמוגדרת במערכת ההפעלה העדפה להפחתת תנועה (reduced-motion), האתר מבטל את האנימציות והמעברים.
- כיוון כתיבה: האתר בעברית מימין לשמאל, עם מספרים, טלפונים וכתובות דוא"ל בכיוון הנכון.
- תאימות: נבדק בדפדפנים Chrome, Safari, Firefox ו-Edge, במחשב ובטלפון, ועם קוראי המסך VoiceOver ו-NVDA.
האתר אינו משתמש ברכיב נגישות חיצוני; ההתאמות מובנות בקוד האתר ועובדות עם כלי העזר של מערכת ההפעלה והדפדפן.
2. מה עדיין בעבודה
- כתבות ותמונות שהועברו מהאתר הקודם נבדקות ומתוקנות בהדרגה (טקסט חלופי, כותרות).
- דף התשלום מופעל על ידי ספק הסליקה iCount ואינו בשליטתנו המלאה. אם נתקלתם בקושי בתשלום, נשמח להשלים את העסקה בטלפון.
- סרטונים והדמיות של מוצרים יקבלו תיאור טקסטואלי.
3. נגישות החנות באבא אבן 18, הרצליה
החנות והמעבדה נמצאות באבא אבן 18, הרצליה, ופתוחות בימים א'–ה' בין 9:30 ל-17:00. חניה ציבורית זמינה ברחובות הסמוכים ובחניונים באזור. לקוח שזקוק לסיוע בהגעה, בכניסה או בהתמצאות מוזמן להתקשר לפני הביקור ואנחנו נצא לקראתו ונלווה אותו. ניתן לתאם מראש פגישה אישית ללא המתנה.
שירות חלופי מלא ללא הגעה לחנות: כל השירות שלנו, ייעוץ, בחירת מחשב, רכישה, אחריות ותיקונים, ניתן גם בטלפון, בוואטסאפ ובדוא"ל, עם משלוח עד הבית ואיסוף מחשב לתיקון מהבית בתיאום. אנחנו מדברים לאט וברור, חוזרים על מידע לפי הצורך, ושולחים סיכום בכתב למי שמבקש.
4. פנייה לרכז הנגישות
נתקלתם בקושי באתר או בחנות? נשמח לדעת ולתקן:
- רכז נגישות: חגי, מנהל האתר
- דוא"ל: office@infinitechlabs.co.il
- טלפון: 054-7362000
- וואטסאפ: 054-7362000
נשתדל להשיב בתוך 3 ימי עסקים, ובכל מקרה בתוך 14 ימי עסקים כנדרש בתקנות. אם לדעתכם לא טיפלנו בפנייה כראוי, אפשר לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.
5. עדכון ההצהרה
הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך המופיע בראש העמוד, ותתעדכן עם כל שינוי משמעותי באתר, בחנות או בדרישות הדין.